Privacybeleid

1. Inleiding

seraph-glade B.V. (hierna "wij", "ons" of "seraph-glade") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten.

2. Verantwoordelijke

seraph-glade B.V. is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt ons bereiken via:

• Adres: Havenkade 127, 1976 AC IJmuiden, Nederland
• E-mail: [email protected]
• KvK-nummer: 87234567

3. Welke gegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam, bedrijfsnaam
• Contactgegevens: e-mailadres, adres
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten die u ons stuurt
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, tijdzone
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt

4. Hoe verzamelen wij uw gegevens

Wij verzamelen gegevens wanneer u:

• Ons contactformulier invult
• Een offerte aanvraagt
• Zich inschrijft voor onze nieuwsbrief
• Onze website bezoekt (via cookies en vergelijkbare technologieën)
• Rechtstreeks contact met ons opneemt

5. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: om uw aanvragen te verwerken en onze diensten te leveren (rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst)
• Communicatie: om te reageren op uw vragen en verzoeken (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang)
• Verbetering: om onze website en diensten te verbeteren (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang)
• Marketing: om u relevante informatie te sturen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven (rechtsgrond: toestemming)
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (rechtsgrond: wettelijke verplichting)

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De specifieke bewaartermijnen zijn:

• Contactformulier gegevens: 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging relatie (fiscale bewaarplicht)
• Websitegebruiksgegevens: 26 maanden

7. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met:

• Verwerkers die namens ons diensten uitvoeren (hosting, e-mail)
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in uw gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• Recht om toestemming in te trekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

9. Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren.

11. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).